你好，很高兴回答你的问题，你的这种情况应该是打印机都属于正常，主要是，在office上，找不到，打印机快捷键项，你可以在文件里面找到打印机，如果不怕麻烦，可以这样去做，也可以通过，文件找到自定义工具，把，打印机项设置成快捷工具，这样就可以方便的找到了，希望我的回答对你有所帮助，如果满意请采纳，谢谢！
需要打印机与操作电脑在同一个网络下。你的win10添加过打印机并打印了测试页并不代表打印机在网络中就可以工作，需要office也添加一台网络打印机才可以。
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