手机升级过程中可能对系统底层进行修改，需要备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心协助刷机。客户服务中心地址可通过OPPO官方网站--服务--服务网点查询，选择城市进行查询。
