我的建议就是马上找到官方的客服或者是维修部，让他们帮您解决，您的移动硬盘可能损坏了。
首先确定硬盘是否已经损坏，换其他电脑试一下，如果仍然无法读取就是硬盘出问题了。
如果里面数据不是很重要，可以自己上网找一些软件或者方法尝试导出数据，就算失败了也没什么影响。
如果数据很重要必须找回，建议直接找到当地售后，说明数据重要性要求帮忙保留数据，这样把握能相对大一些，但也不能保证没有损失，所以重要数据一定要备份。
第八十七回 凤仙郡冒天止雨 孙大圣劝善施霖 第八十八回 禅到玉华施法会 心猿木母授门人
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