您安装的工行助手启动了开机启动，这是开机启动出现问题引起的，我也有这个软件，建议将软件的开机启动去掉，不影响您用的。打开软件选右上的设置/左面选程序设置，在右选不随机启动，按下面的保存设置就可以了，有问题追问我。
请问具体是什么画面，这样才能对症下药
把工行助手卸载了，重新下一个安装
最简单的就是重装系统
重装系统，系统崩溃了
