1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
4.若还是不行,建议去当地售后服务中心检测处理的,那里会有相关人员给处理好的,还请放心的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
您好,很抱歉哦,您充电激活下,然后长按关机键10秒试试看可以吗?
如果还是处理不了的话那建议您到当地售后服务中心恢复才可以的。
售后服务中心地址在设置-通用(更多设置)-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!