您好：若只是安装某一个程序出现这样的问题，建议您按照以下方法尝试：1.由于游戏属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。3.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。4.更新手机的固件版本。5.若其他第三方软件可以正常使用，可能是手机系统与第三方软件存在兼容性问题。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
