不知道你的处理器如何，如果处理器太差，外加网速过慢有可能死机，不过目前的处理器都不错，所以这种可能较小。另外四级的可能就是由于系统引起，细分起来情况比较多，可能中病毒了，也可能系统不稳定，所以介意换个系统试试。还有就是硬件的问题，不过据你说是新买的应该不太可能，除非你买的不是正品。所以介意先换个系统，如果还不行就去售后看看，反正在保是免费的，而且硬件最好自己不要动，否则售后会赖账的。
