能收到您已付款的东西 因为你已经付过款了
我前几天也遇到了一种问题，打他们客服电话说是系统出问题了。后来他们给了优惠券让我从新又下单的。你打客服问问，她们可以看到你下过的订单。
打开您所支付的支付平台（如微信支付等）的支付凭证，拨打京东客服热线950618 ，进行详细咨询，
多刷新几次，还没有的话就找京东客服
可以问下客服。那边应该有记录。
