手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
答:
1、若仅个别短信无法打开,可能存在兼容性问题,建议让对方重新发送尝试。
2、若所有短信均无法打开,备份短信后请打开设定-(应用程序)-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3、查看机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4、若无效,备份机器中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
在信息的设置里去调整一下。
手机储存已满,短信无法显示。解决方法:使用手机清理软件对手机进行清理操作。手机系统损坏,导致功能缺失,无法显示短信。解决方法:对手机进行刷机处理。手机软件设置了短信黑名单和信息拦截,导致无法显示短信。解决方法:关闭拦截短信软件后重试。