您好:
根据您的描述,请按照以下步骤操作:
1.安装三星自带扫描软件和驱动
扫描软件下载:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201301/20130129190128300/SmarThruOffice_V2.10.00.07.exe
扫描驱动下载:
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201210/20121022184429543/SCX-4x21_SERIES_Scan.exe
2.安装完毕后,请参考以下链接操作:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863495&cdsite=cn&status=A
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking