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请从物业管理人员的角度简要论述,面对投诉我们应该怎么提高我们的服务质量?

2025-02-26 23:59:35

推荐回答（4个）

回答1：

物业合同范围内的，快速有效积极的完成。合同或超出人之常情以外的，耐心的解释。无法沟通，故意挑逗的。。。消灭在萌芽阶段。。。。。

回答2：

这个问题要从理性和感性两方面来看，第一客户的投诉我们要去查实，这对于我们的工作缺失是很有利的，我们要站在客户的角度去看待客户的投诉，第二我们要从公司的问题来找出问题，比如我们是的公司有失误但是绝对不是员工的错，员工只能做到这样。那么我们就要从员工的方面来考虑。所以面对投诉我们要保持一颗平静的心，然后从两个角度综合来看

回答3：

真诚相待，尽力为业主提供服务提供便利

回答4：

。