亲，您好，1.请您先确认是否将“设置->声音->音量”中所有模式音量调至最大;
2.手机如果放置在桌面上，喇叭的出声孔会被堵住，导致外放声音小
3.请您更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题，如铃声中的“Huawei Tune”;
4. 建议您尝试卸载或升级原版本应用软件；升级系统最新版本；
5.若仍没有解决问题，建议您尝试恢复出厂设置（1.备份数据;2.在主屏幕，设置>隐身和安全>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置;3. 点击“重置手机”，恢复出厂设置）
6.若以上方法都无法解决，请您备份数据，持发票到华为服务网点检测是否为质量问题；
确认是否音量模式音量调至最大;
请您更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题，如铃声中的“Huawei Tune”;
更新软件版本
手机问题吧，你可以拿到手机店问下
我的就可以啊。
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