1、按保管合同处理,不收保管费的,则看物业有无重大过失,若有重大过失的,需承担一部分的责任;若无重大过失的,无需承担责任。
2、只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务,不存在失职情形,业主家中财产失窃,不能要求物业公司承担赔偿责任;
3、如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形,并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关系,比如保安人员是否脱岗,监控系统是否全面良好运作,可疑人员是否被盘查询问等。
4、如物业公司存在以上某一方面的职责疏忽,则应该承担一定的赔偿责任。另外,在业主与物业管理纠纷中,物管要承担已尽管理职责的举证义务。
没有责任
要看小区管理的要求,至少物业应协助公安破案。