1、有可能是手机重新开机加载项过多或联系人较多,导致联系人加载较慢,请稍等一会再尝试,比如:5分钟后再进入查看联系人。
2、建议您重新编辑通讯录。
3、建议您手机及时充电,确保手机电量在20%以上,手机重启,查看是否可以解决您的问题。
4、如果以上方法无法解决您的问题,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1) 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2) 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
您好,当您出现联系人丢失的时候,请查看一下您的手机是否进入了访客模式,添加了联系人为隐私联系人。隐私联系人在访客模式下是不显示的,会给您造成联系人丢失的假象。请查看是否在访客模式:通过设置->安全:没有隐私保护的则当前在访客模式。再次查看是否有设置隐私联系人:使用机主密码解锁,然后进入设置->安全->隐私保护。
亲,当您出现联系人丢失的时候,请查看一下您的手机是否进入了访客模式,添加了联系人为隐私联系人。隐私联系人在访客模式下是不显示的,会给您造成联系人丢失的假象1、查看是否在访客模式:通过设置->安全,如右图:没有隐私保护的则当前在访客模式2、查看是否有设置隐私联系人:使用机主密码解锁,然后进入设置->安全->隐私保护。