正常的退票都会有手续费，一般的机票根据价格不同相应的退票费也是不一样的，机票越便宜退票费就越贵，像你这种情况可以这样：直接找航空公司，比如你定的是南航的票就直接打95539，国航的就直接打国航客服，他们会告诉你怎么退票和相应的手续费，如果航空公司告诉你要在原出票地退票，你可以跟她说你的票是在网上订的，现在联系不上，他们会有办法给你找到出票地的联系方式！
退订机票都是有严格规定的，只能说你找的代理不专业，建议以后不要在什么都不知道的代理那订票，尤其是在网上，我们也是做机票的，空间里有我的联系方式！
联系机票卖家 ，很方便的
问下客服
要求淘宝介入！
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