请问是指手机应用商店不能下载软件吗？请问是所有软件都无法下载还是某一个软件无法下载？
如果只有某一个软件出现这种情况，排除网络原因，可以重新下载或更换其他版本下载尝试。若所有软件都无法下载，建议尝试以下方法解决：
1、排除是否由网络原因引起（可以尝试更换WiFi网络连接使用或使用数据网络对比是否会出现同种现象。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存。
3、升级手机系统至最新版本使用。
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要资料）
一空间不足，建议清理垃圾
二安装包下载不完全，建议重新下载
1、先备份数据。
2、再点设置，恢复初始设置。
3、如果恢复后一样，尝试刷机。
4、如果刷机后还不行，建议拿去售后维修。
提示什么错误？
先打开手机浏览器，下载一个豌豆荚，应用宝或手机助手（百度手机助手、360手机助手等等）只要一个就行了。
在手机助手里搜索QQ安装。
那是你手机的问题，可以下载
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