原因:
这个应该是手机ROOT后删除了重要系统文件或是一些软件不兼容导致的。
解决办法:
重置手机。在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统,即可。
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启手机后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1,先关机,然后同时按住【音量+】+【电源键】几秒后,进入Recovey模式,执行双清(在Recovery界面,选择Wipe data/factory reset(擦除数据区)和Wipe cache partition(擦除cache区))操作。
2,如果上述处理后,还是不能使用,建议到官网上下载ROM和刷机程序,尝试刷机。
3,如果上述方法无效或无法开机,建议将设备送到官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。