你好，该问题有以下两种情况：
1、可能你的手机不小心磕碰导致影响手机硬件故障所导致，
解决方法：需到附近苹果官方零售店询问客服人员协助解决该问题，
2、可能是你将手机更新到最新版本所导致的，原因是很多苹果用户追求最新版本新内容然后更新手机系统，手机系统更新到最新版本后，手机硬件不兼容最新系统版本所出现的系统bug漏洞，
解决方法：
1、备份好所有重要数据，备份好后使用电脑打开爱思助手来重新刷机，刷机后手机可能会恢复正常。
2、带好手机到附近苹果官方零售店询问客服人员协助解决。
希望能够帮助到你
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024