步骤1:请检查相应的视音频线(HDMI)是否已正确连接。步骤2:请检查电视机的信号源是否已经切换到正确的模式。步骤3:请重启机顶盒后检查是否恢复正常。如仍不正常,转到步骤4步骤4:联系客服申请报修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。