您好，宽带猫如果是用户自购的那么损坏用户可以到对应的售后维修处理，如是租赁电信的宽带猫那么非人为损坏造成，客服人员直接点故障处理派发故障单，备注ADSL终端故障，由分局维修人员负责进行调换或维修。
ADSL终端是由局方提供的，如人为损坏造成，用户自行维修或购买新终端，如非人为损坏造成，客服人员直接点故障处理派发故障单，备注ADSL终端故障，由分局维修人员负责进行调换或维修。用户是自行购买终端，由用户自行维修或购买新终端。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024