在选择退款的时候买家可以填写退款金额的不一定是要全额退的当然你要跟买家商量好让她填好你确认就好了或则全款到你这后你登陆支付宝页面点击我要付款选择直接给亲朋好友打钱只要输入对方支付宝的帐户信息和金额买家马上能在支付宝里收到不过这个有点不太好的是这个钱过去后买家必须通过认证的才可以用没认证的钱会冻结