这个事情归根结底就是在一个色差上面。既然客户提出来,色差有问题,那么就首先要找自己这方面的原因是不是真的有色差?无论你设置了那些什么运费险,还有七天无理由退换货。都没有什么用。如果客户申请退款,并且要求淘宝小二介入的话,你的产品确实有色差的话。小二也是会判定。你退货退款的。