1你是用的是软件还是在线，建议你检查播放器的音量你给静音或调低了2检查声卡驱动，右击电脑选择设备管理器，看声卡一项有没有问好一类的，那就是该更新或重装了
那可能是软件的问题。你可以重新安装一下音视频软件。然后更新一下声卡驱动试试。
