你直接把你的疑问告诉卖家！就是你对卖家说要是我把手机寄给你你不换不退的话我怎么办！看看卖家怎么说，要是不合你意思的话你就直接淘宝先行赔付，上传证据，他不同意就叫淘宝小二介入，只要你证据足就没事
我告诉你详细流程吧
1.在你购买到的东西那里申请退款，额度是填你的全额（如果你已经确认支付了并且给了好评，只能拨打客服电话请小二介入）
2，点了申请退款后千万不要马上退货寄回去，一定要等买家点了确认同意申请以后再发货
3.留好发货的快递单 这是你今后维权的唯一凭证,有了这些,买家收到货以后不给你退款也不行了
在这种情况下，既然你已经维权了，建议你千万别听他的，在淘宝客服的干预下，进行维权。。。就算退还他，也应该拍照留证据，以防到时候他反咬你一口。。。
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