渠道一般是指:从生产厂家到消费者手中产品所经过的各个环节的统称。
如果从厂家----消费者过程中没有经过任何环节,称为零级渠道,也叫直销;
如果从厂家----消费者过程之中经过一个环节(比如经销商),称为一级渠道,
如果从厂家----消费者过程中经过两个环节(比如厂家--经销商--分销商--消费者)称为二级渠道,以此类推,可以有三级渠道结构和四级渠道结构等。
完整的渠道结构一般如下:
厂家--经销商---分销商--批发--终端零售商--消费者。
快速消费品销售过程中很少有单一渠道销售的企业,基本上都是多渠道结构共同销售的过程。一个企业可以同时运用如下渠道结构:
厂家--经销商--分销商--批发--终端零售商---消费者(完整渠道)
厂家--经销商---------------终端零售商----消费者(经销商直供大卖场)
厂家--经销商---分销商-------终端零售商---消费者(分销商供应)