可能是操作系统的问题.也有可能是外线的问题.可以先让电信的人来测一下外线.如果外线没问题检查一下分线器是否安装正确.如果都没问题.你就把系统重做一下.建议使用2000或XP自带的拔号软件.
如你使用ADSL,并且电话有分机,把分机拆掉,绝对OK
如果你用的局域网,那有可能是网内的分机造成干扰,或者分频器有问题。
把网卡的工作模式改成10M