您好，您所说的移动积分商城密码和登录网上营业厅的是同一个密码，如果您是江苏客户，忘记了您的密码，您的号码是通过您的有效证件办理的，您可以登录http://service.js.10086.cn/index.jsp#MMFW_MMCZ进行密码重置操作。供您参考，感谢您选择中国移动。
就是你自己的手机服务密码，有什么问题吗？
