如果一体机不能打印,先看能否达到就绪状态,然后直接不连接电脑,单机复印试试看!!!
如果可以,打印机构硬件应该没什么问题,所以如果只是连电脑不能打印,应该是通讯、驱动软件或操作系统的问题,可以用卸载重装软件,换接连线,试换接其他PC机来一一排除,找到问题所在
比如:一体机安装软件后,软件扫描,复印等功能正常,但一打印,打印作业自动消失,这是为什么?
故障现象:
在系统上安装一体机软件后,可以使用扫描,复印等功能,但一发打印作业,右下角出现打印机打印小图标后,马上就自动消失了,打印作业无法发出
故障原因:
请检查你的系统中是否安装了针式票据打印机的驱动,如EPSON的1600K或是580K等针式打印机驱动程序,且用过这款驱动打印票据等内容,就会导致惠普一体机驱动不能实现打印。
解决方法:
由于怀疑是冲突所致,所以很遗憾,你必须先卸载EPSON的针打驱动程序,卸载后,马上试试看一体机是否能打印。如果还不能打印,请先卸载一体机软件重新安装。
卸载时如果你的一体机是usb接口的,注意先拔断usb线,然后从“开始”——》“程序”中找到惠普相关的一体机的卸载程序进行卸载,USB一体机的安装时也要注意,先不要连线,等软件提示你重新启动的时候,再连usb线。
如果问题在卸载Epson票据针式打印机后解决了,请继续使用,并尽量不要在同一个windows操作系统下同时安装HP一体机与Epson针打驱动。
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排除了故障后,你到这里来看,上面有详细的如何使用Officejet 5510的图解:http://publish.it168.com/2004/0824/20040824014701.shtml?cPositionCode=01_0&cChannel=no
一定要到这里来看啊 这里的用法比较详细,包括中英文对照的HP Officejet 5510前面板上的菜单的快速参考和按钮的用法。
记得把分给我啊~` 下次我还教你 嘿嘿
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附:Officejet 5510 冷复位方法
组合键:“ # + 6 ” 插电源线,“ 11 ” 选英语,“ 1 ” 确认;“ 33 ” 选中国电信标准,“ 1 ” 确认。
关掉机器的电源,然后拔掉机器背后的电源线。
等待 10 秒钟后,按住一体机面板上的 “ # ” 和 “ 6 ” 键不松手,同时插上机器背后的电源插头,这时机器液晶屏上会走小方格,等待一会儿,直到出现 “ Initializing。。。Semi-FULL Reset ” 字样,再松开这两个键,屏幕会出现 “ Initializing。。。 ” 。
这时面板上出现一些跳动的字符,这是让您选择液晶显示屏上的语言,此提示会以不同的语言形式跳动。很遗憾,这款机器没有简体中文供选择,所以可以选择英语,方法就是直接在面板上按两下 “ 1 ” ,液晶屏上提示 “ English 1=yes 2=no ” ,按 “ 1 ” 确认。
随后又会出现 “ Press 10 for USA ” 等跳动提示,这是选择您所在的国家,以保证正确加载所在国家地区的传真协议,便于正常收发传真。我们需要选择中国 ,请直接在面板上依次输入 “ 33 ” ,液晶屏上提示 “ China 1=yes 2=no ” ,按 “ 1 ” 确认。
液晶屏显示 “ Jan 00 00 00:00 ” ,表示恢复到了待机状态,冷复位成功 。
关闭打印机,重起机器。然后安装随机盘里的驱动,然后再重起电脑,打开打印机,这时候XP可能会跳出找到新硬件,你点击自动安装驱动,让系统自己找一下自动安装就可以了。
如果还不行,看一下你开始菜单里“打印机和传真”在5510的标志上右键选择设置为默认打印机,这样就可以用了!
就是驱动程序不对.这东东没什么可说的.
http://www.mydrivers.com/
去这里看看有没有这款机器的最新驱动吧.
是不是提示RPC不可用呀~,,搞得不好就要重装系统了。。
关闭打印机,重起机器。然后安装随机盘里的驱动,然后再重起电脑,打开打印机,这时候XP可能会跳出找到新硬件,你点击自动安装驱动,让系统自己找一下自动安装就可以了。
换条数据线