我这样给你说
在暖气管道进小区总表前归热力公司养护、维修。
在小区总表到业主家前归物业养护、维修。
你家里的管道开关都归你个人养护、维修。
若你的阀门在你家门外面,那么这就归物业处理。
在总表到你家里这段管道明确的说是归物业管理的,而物业没办法处理所以推卸给热力公司。
首先,明确物业公司的本质,物业公司的本质好比是家里请个管家,帮忙负责公共区域的卫生和安全以及公共设施的维护保养。按一楼的说,表前归热力公司,表后归物业公司,这是对的。但是物业公司来维修,就需要费用了。
比如咱家里请个管家,灯坏了,管家去修,如果是简单的,比如人力可以完成的,管家也不会要钱,但如果灯坏了,一个灯五六十块钱,我们也无法要管家去花钱买灯。
如果物业的维修人员不费物力财力可以修好,就是物业公司的责任。如果需要物力财力,就我们业主自己出。
若是自家没有改动过暖气片,因为热力公司的问题,导致暖气片漏水,可以联系热力公司处理。一般供暖前夕,物业或者热力公司都是发布通知,告知采暖前夕,需要试水,家中要留人观察试水情况。
总的来说就是按表分职责,表前归热力公司,表后归物业公司。