尊敬的华硕用户，您好：
如您的电脑正常使用过程出现窜键的现象，请您检查您的电脑是否使用了改键类软件，有的话请您先移除此类软件重试。如果没有的话，请您开机按F8进入安全模式测试您的电脑键盘是否正常，如果安全模式下面仍然不正常，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑硬件问题。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
有可能是键盘被东西卡住了，也可能是键盘出问题了。
如果是卡住了，可以把键盘里面的东西磕出来或者清洗干净，如果是坏了就要换新的了。
换个新的键盘
故障了，修修
修
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