打开“运行”对话框输入msconfig,进入系统设置选择“引导”标签,选择“高级选项”,进入启动高级选项勾选“最大内存”,这是就会显示你的全部内存,然后保存重启,查看是否识别完内存。如果还不行,就再次进入“系统设置”,去除“最大内存”和“处理器数”,再次重启就行了。据说还有人曾经尝试把两个内存条都拔下来,换插槽插就好了,再有一种可能就是你的显卡使用的是共享显存,用了内存的一部分。