一、查询方法如下：
1、登录账号之后点击”我的账户“下面的“我的订单”，进入订单详情页面。
2、在这个页面可以查询到发货状态，接着点击“查看订单详情(含支付信息) ”，进一步查看详细信息
3、在这里可以看到货物的配送单位和跟踪单号。
二、国际快递快递查询不到跟踪信息，一般为以下的情况：
1、运输商还未接收到您的包裹。
2、运输商还未对用户的包裹进行跟踪信息的录入。
3、该单号错误或者无效。
4、该单号已经过期。
一般来说包裹寄出以后，运输商会对用户的包裹进行处理，然后再录入跟踪信息，期间可能需要几天的时间，所以跟踪信息寄出以后并不一定可以马上查询到跟踪信息，可以与运输商联系确认，或稍后再进行查询。
找美亚投诉，由美亚来想办法
原则上他没办法提供证明信息的话，是由对方来重发或者退款的
无法查件，因为数据量太大了，没有限制条件不行的。
就是没这个件
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