快件被收发室签收意味着快递员已经将快递交给收发室并由收发室签收，一般情况下，您需要到收发室领取快递。
如果您无法到收发室领取快递，可以联系快递员或快递公司，让他们重新安排派送或提供其他取件方式。另外，如果您在签收时发现快递有任何问题，比如包装破损、货物损坏等，也可以及时联系快递员或快递公司进行处理。
需要注意的是，在签收前一定要先检查快递的包装是否完好、快递单信息是否准确无误，以确保自己收到的物品符合预期。如果发现快递有问题，可以拒绝签收并与快递员或快递公司联系解决问题。
如果快递的收件人地址是单位的。快递一般投递到单位收发室。快递妥投后的信息上传显示收发室签收。这样收件人只要去收发室取件就可以了！
这个情况一般是小区的门卫处收的！可以去找找，或者直接打电话问派件的快递员，一般物流信息处会有联系号码！
你可以打给客服问问，实在不行可以投诉
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