首先致电快递公司的全国客服，进行投诉。超过7天，没有满意结果的，你可以上邮政的申诉网站进行投诉，这个网站的投诉，几乎是百分之百能够有结果。
有五个包裹，从2月19号后没有物流信息。多次拨打95311投诉快递都是让我等两个小时。三天过去了，一直没有人联系我，除了我主动联系快递，还是要我等。这样处理问题，我无语了……
网上查询投诉电话投诉他
向法院起诉
