dell公司是如何成功实施电子商务的

dell公司是如何成功实施电子商务的
2024-11-08 06:29:07
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回答1:

  DELL公司是如何成功实施电子商务的?
  1、戴尔公司认为,在计算机零部件生产中,与其同20个已经进入市场的生产者竞争,还不如同其中最优秀的企业达成合作更经济;这样,戴尔自身可以集中有限的资金和资源生产最能够产生市场附加值的部分,而一般零部件则交给其他优势企业生产。通过这种强一强合作,戴尔与供应商建立起伙伴关系,实现充分的信息共享。其结果是,戴尔不再有完整的生产体系需要去管理,因此减少了公司的管理成本和管理工作量,提高了运行效率;供应商的技术人员在戴尔的产品开发和销售服务中成为戴尔的有机组成部分;公司对市场的反应更加快捷,能够创造更多的价值:同时,确保了戴尔公司的技术始终处于一流位置。
  2、戴尔公司认为,企业经营的一个重大挑战是如何管理其库存。因此,公司将注意力集中在库存的流动速度上,而不是库存量的大小。戴尔追的不是准时制生产中的“零库存”,而是强调加快库存的流转速度。目前,在PC制造行业,原材料的价格大约每星期下降1%。通过加速库存流动速度,相比竞争对手而言,戴尔有效的降低了物料成本,反映到产品底价上,就意味着戴尔拥有了更大的竞争空间。事实上,在PC行业,物料成本在运营收入中的比重高达80%左右,物料成本下降10%,效果远大于劳动。
  3、电子商务的精彩部分应该在营销环节上。戴尔在业界最为著名的还在于其特有的高效的“直销模式”,这不同于传统意义上的“直接销售”,而是一种基于国际互联网的“直接商业模式”。戴尔公司通过建立一整套完备的数据交换系统,极大的将其与用户之间的路线拉直、缩小,一方面通过直接和用户打交道,了解用户的特殊需求,并能及时合作交货,自己降低了中间成本;另一方面,用户可以及时得到自己真正需要的商品,并且价廉、便利。同时由于能够及时准确地得到顾客的反馈意见和建议,公司就在适应市场发展进行产品开发方面占据了先机。生产率提高10%。

回答2:

  随着NASDAQ股票市场上互联网企业股价的大幅缩水,人们对电子商务的热情也大打节扣。在许多人心中,神话破灭,电子商务已由一个高居云端的天使,变成一个只会像祥林嫂那样唠叨“以后我会赚钱”的怨妇。风险基金对电子商务态度谨慎,网站的倒闭、裁员成风。一切都似乎告诉人们,电子商务的冬天已经来临。

  然而,全球著名的计算机直线订购厂商戴尔(DELL)公司对此却有截然不同的看法。到去年10月底,通过电子商务实现的网上当年销售已达160亿美元,比上年增加了40亿美元之多。该公司华东区董事总经理朱兆深先生久前在杭州说,人们总认为互联网是泡沫,有很多悲观论调,但实际上,戴尔的实践表明,互联网和电子商务的春天才刚刚到来。

  DELL公司是1996年在其网站www.dell.com上推出电子商务功能的,通过网络接受客户的计算机安装要求,接受订货,然后迅速向客户直接发货。这个网站是目前世界规模最大的电子商务网站,它在包括中国在内的78个国家的设立站点,每个季度有4000万人次前来浏览。此外,DELL公司为每台销售的服务器、台式机、笔记本贴上独一无二的标签编号,当客户需要技术服务时,通过网站报上标签编号,技术人员就能快速提取产品资料,提供服务。DELL全球一半的技术支持和服务是通过互联网实现的。

  对DELL公司来说,电子商务的特征与其推行的一对一个别定制、直接对客户负责、没有中间商的直销模式不谋而合,电子商务是这一模式的自然延伸,是继邮寄、电话之后的经营手段的革新。互联网和电子商务以其快、准、高效、低成本的优点,显著地提高了DELL公司的竞争力,不仅增加了产品销售,更了解到客户的真正需要。因此,DELL的产品总能做到适合各种需要,性价比高,外观新潮,能让越来越多的人乐于掏钱购买。

  因此我们说,DELL电子商务的成功是其直销这一经营模式的成功的一部分。以赢利论英雄,纵观目前成功的电子商务网站,DELL 也好,思科(CISCO)也好,或者杭州的一些成功的专业网站也好,无不把电子商务当作一种新的经营手段和工具,而不是经营对象。电子商务卖什么并不像有些人所宣称的那样不重要,相反,企业进行电子商务时首先要问自己的就是:我的产品,我的经营模式适合电子商务吗?不解决这个问题,认为有了电子商务,卖什么东西都行,为电子商务而电子商务,那么即使产品有极大的市场空间,卖书也好,卖矿泉水也好,卖软件也好,或者什么都卖也好,都不免陷入“中看不中用”的泥潭。这些名声显赫的电子商务网站现在听说都快撑不下去了。

回答3:

您好:
戴尔的电脑,一直都是以厂家直接销售为主的,所以要购买的话,建议你还要在戴尔厂家购买。
建议您多关注戴尔官方直销。一般来讲,直销的机型,在配置、软件及售后上面较渠道会比较有优势,同时直销的机器是按需订制,客户下单后现生产,一方面可根据自己需要选择配置,另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新,部件的性能也是最高。
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。更多详细的产品信息,您可以点击以下链接进行查看
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http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn