有的机子有个性化情景模式功能（我的模式）情景模式的名字可以任意输入。可能在手机店里客人试机的时候不小心输进去的。还有就是机子有个性签名功能能够输入你的名字或短语显示在屏幕上。试调下能不能搞定
手机恢复出厂设置试试.
去比较安全可靠正规的地方刷机吧没有别的办法
我建议你拿起你的质保卡,看看他们的服务热线,打电话过去咨询一下.
