题主您好手机出现这种情况,主要是手机使用时间长,系统不稳定造成的。双清就可以了。1.长按电源键关机。2.按音量上键,然后按电源键开机。自动进入,恢复出厂刷机模式。3.然后选择,清除两个选项或者有wipe的两个选项电源键确认,自动回复。4.然后选择重新启动,就是reboot。祝题主顺利解决