预授权的意思并不是扣钱,只是预授权的金额是占用额度的,被冻结的意思,比如说你去酒店,一晚200,加上押金总共要刷卡500,那就是预授权500,这500你在住酒店期间,额度是冻结的,到你结算离开酒店后,商家会清算,从你冻结的额度中扣去200元,剩下300元的额度是就解除冻结的,他不是退款也不是交易,所以没有退款提示,只要你确认你的建议明细跟你的额度没有误差就可以了。
打电话给银行,看看是不是系统原因,这种事情你在退房的时候,会签字确认你消费了多少的,你没有签字的预授权,肯定不承认的