重新下载试试，在app store里面下载
说明这个软件跟手机之间有某些地方不兼容。建议你看一下是不是可以升级一个软件了，有时候软件升级可以解决修复很多问题。注意商店中软件提醒的升级。希望可以帮到你。
系统可能不兼容，你把系统升级看看
