操作步骤：
1.首先在appstore中搜索WiFi万能钥匙。
2.下载安装完毕以后，首先确保手机的定位服务已打开。
3.然后打开蜂窝移动数据和wifi的开关。
4.接着打开WiFi万能钥匙，然后允许wifi万能钥匙访问你的位置。
5.然后等待一会以获取周围WiFi热点列表，然后点击屏幕上方的“一键连接免wifi”。
6.最后就连接成功了。
不知道。不过你可以直接给苹果售后打电话，这样会很快解决问题。
