三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。
原因：手机系统程序出现错误，导致相机程序出现错误，建议将手机还原即可解决问题。
解决方法：
首先在手机上找到设置；
2.然后在设置里找到“重置”选项，选择恢复出厂设定；
3.系统提示恢复出厂设置将清除手机内置储存和用户下载的应用程序；
4.选择全部删除以后手机自动重启，耐心等待手机清除数据，完成后正常开机。
注意：在恢复出厂设置之前请备份您的通讯录、照片等个人信息，以免照成不必要的损失。
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