为什么苹果手机连接wifi什么都可以用就appstore无法连接呢?

2024-11-02 20:16:21
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回答1:

如果您无法连接到 iTunes Store、iBooks Store 或 App Store:

检查您的设置和网络连接,以尝试解决您 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV 上的问题。

当您尝试打开 iTunes Store、iBooks Store 或 App Store 时,可能会看到“无法连接到 iTunes Store”警告信息或类似内容。iTunes Store、App Store 或 iBooks Store 还可能无法载入任何内容,或在下载内容的过程中意外停止。另外,如果您在使用 USB 连接线将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到电脑后,iTunes 无法识别这些设备,那么请获取帮助。商店的适用情况和相关功能可能因国家或地区而异。进一步了解您所在的国家或地区提供哪些内容。

  • 检查连接情况

确保您的设备已连接到互联网。尝试使用互联网浏览器连接到任意网站,并确认这个网站能否载入。如果无法载入,请使用同一网络上的其他设备,看看能否连接到任何网站。如果其他设备也无法访问互联网,请关闭您的 Wi-Fi 路由器,然后再次开启,以进行重设。如果仍然无法连接到 Wi-Fi 网络,请联系您的互联网提供商以获取更多帮助。如果只是您的第一台设备无法连接到互联网,请获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 Wi-Fi 网络的帮助。

如果您在 iPhone 或 iPad 上使用蜂窝移动服务连接到互联网,请确保您对 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 开启了蜂窝移动数据:前往“设置”>“蜂窝移动网络”,然后开启“蜂窝移动数据”。

  • 查看系统状态

访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的服务是否出现中断。

  • 更新您的帐户

如果您因为无法使用 Apple ID 登录而无法访问 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store,请了解如何重设 Apple ID 密码。如果您最近更改了 Apple ID 或密码,您可能需要退出登录并重新登录:前往“设置”>“[您的照片]”>“iTunes Store 与 App Store”。轻点您的 Apple ID,退出登录,然后轻点“登录”以重新登录。

如果系统要求您验证付款信息,请确保您的付款方式、姓氏和名字以及账单地址正确无误,并与您在金融机构登记的信息完全一致。

  • 更新软件

更新到最新版本的 iOS、macOS、tvOS、iTunes,或您 PC 的最新版操作系统。然后,尝试重新连接到 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store。

  • 检查日期和时间

确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。

在 iPhone、iPad、iPod touch 上:前往“设置”>“通用”>“日期与时间”。获取有关日期和时间的更多帮助。
在 Mac 上:打开“系统偏好设置”>“日期与时间”。
在 Apple TV 上:前往“设置”>“通用”>“日期和时间”。
在 PC 上:使用搜索框或“搜索”超级按钮来搜索 timedate.cpl。

如果设置有误,请设置正确的日期和时间,或开启自动对其进行设置的选项。