触屏失效的话，多半是因为手机缓存过多死机了，按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机。
在日常使用时，不要开启太多后台程序，双击手机的Home键，向上滑动可以关闭手机后台运行的程序，定时开关机，可以清理手机的缓存。
有时候卡屏也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
若以上方法均无法解决，手机出现硬件故障，建议前往手机售后点检测维修。
iPhone 4是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备，iPhone4没有键盘，而是创新地引入了多点触摸（Multi-touch）触摸屏界面。2010年6月8日凌晨1点，史蒂夫·乔布斯在美国Moscone West会展中心举行的苹果全球开发者大会（WWDC 2010）上发布了苹果第四代手机iPhone4，16GB版签订2年合约价199美元，32GB版2年合约价299美元。无锁版零售价16GB版499美元，32GB版599美元。2011年4月底，白色iPhone4开始在中国内陆发售。
2016年10月，苹果公司将iPhone 4列“过时产品” 不再提供硬件服务。
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