手机充值话费之后为什么还是停机状态

2025-02-24 00:06:17
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回答1:

若您已缴费号码仍无法正常使用,不排除号码存在以下情况所致:

【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;

【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。

如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。