会遇到很多方面的障碍,最主要的还是心理方面的障碍,包括社会角色转变、现实与理想之间差距产生的落差、外界要求转变带来的心理压力等等,所以,在入职之前,要做好充分的心理准备,其实,楼主的问题就透露出一个小问题说明你还没有做好角色转变的:“作为一名新入职大学生”,楼主,你现在已经不是大学生了,你是职场新人,进入职场就再也没有大学生的概念了,你要时刻强化自己这个概念,原来为理想,现在要先为生存,再为理想,祝你好运!
要学会嘴甜点。多和同事接触 别孤立
关于职业生涯发展方面:
1) 调整好职业心态,更加积极、乐观地对待工作,是在工作中获得进步的心理基础。
2) 更关注内生涯发展
先认清自己的优劣势,处理矛盾的能力如何,沟通能力是否有较大提升,人际交往和语言表达是否有进步等等。
更多地关注从工作中能够获得的知识、观念、能力、经验、视野、技能、心理素质等内生涯因素。同时在情绪管理、压力调试、沟通技巧等方面加强自我训练。客户的刁难可以当作对你耐心的挑战,通过与客户的交流来提升自己的沟通能力,各种工作环境看成是一种人生的历练,这样长此以往,工作的价值感就会变得越来越多,而在客服领域的专业性和竞争力就将越来越强。而这,正是未来寻求职业发展突破的核心资本。
很多困难,很多障碍