1、为顾客寄存物品，方便顾客购物，也方便超市管理。2、以便顾客咨询：超市的经营项目、促销活动内容。3、发票的开取。4、退换货的处理，成为一个接待处，再通过服务台要求各部门负责人来处理。5、接受顾客的投诉处理，处理不了知会其部门负责人或更高层管理人员。6、广播的宣传：活动促销、突发事件广播、寻人寻物、公司内部宣传或政府宣传。7、赠品的发放与管理。
