我虽然没有医院的经验，但接待居民的经验还是不少的。这种情况，你只能安抚，更重要是耐心，千万别顶着他们说。
对不起，这里是医院，我们只能按规定处理，规定没有人性。
健身，学武，随身携带辣椒水！必须建立对医生的尊重！
