好像是划分区域了，一个乡镇或者几个乡镇由一个当地比较大点的营业厅负责，就像国家分的一层一层的官员一样。你可以问下罗源营业厅的位置或者电话。热线是一样的，没有分区之说，就是管理上分区了。
人家可能说的对：对于安装宽带一般来说是地方电信运营商的事情。10000只负责售后服务及咨询。
