先看银行流水，看看资金的流向，在网上付款的交易记录图片保存好。打银行客服让他给查查。这有2种情况啊，一种是银行扣错款。另一种是网上平台的问题。一般扣款扣错的话，银行日终结算是会把资金打回卡内的。建议你还是先问问银行客服，这种事情最好不要拖太久
打电话给客服啊，不行拿着银行卡和本人身份证去柜台查明细
