您好，建议您把内存卡里重要资料备份，然后把内存卡格式化一下，如果还是不行，可以把相机恢复出厂设置看一下，如还是这样的，那就要明基的网点帮您检测看一下，服务中心地址请您查看明基中国（ www.benq.com.cn）－》服务支持－》维修服务－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
